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乘客因航班取消起訴瑞安航空獲賠
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乘客因航班取消起訴瑞安航空獲賠
近日，西班牙巴利亞多利德市法庭判處瑞安航空公司向去年9月受罷工影響取消航班上的一名乘客賠償503.59歐元。
該乘客在馬德里-法蘭克福的航班被取消后，向瑞安航空索賠250歐元。因?yàn)槿鸢埠娇展驹诤桨嗳∠?，沒有對(duì)乘客做任何安排，乘客自己得重新購買機(jī)票，其價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過之前。在專門從事航空索賠的律師平臺(tái)提交索賠之后，航空公司回應(yīng)稱主要是因?yàn)槿ツ隀C(jī)艙工作人員的大規(guī)模罷工造成數(shù)千名乘客受到影響，該特殊情況航空公司并不可控。
但該項(xiàng)判決認(rèn)為，只有與航空公司無關(guān)的罷工才可以被視為特殊情況，因?yàn)楹娇展局挥性谧C明其采取一切必要措施以避免取消航班時(shí)，才能免于賠償乘客。
在判決后，接受此案的律師強(qiáng)調(diào)：“最重要的是，受到公司罷工影響的眾多乘客應(yīng)該知道，可以通過起訴來維護(hù)自己的合法權(quán)益”。
