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獅航空難:制造商和航企都要為189人的生命負(fù)責(zé)

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獅航空難調(diào)查最終版報(bào)告發(fā)布,報(bào)告顯示,在制造商、航企、飛行員、零件供應(yīng)商、審查部門多方原因共同作用下,事故才滑向無法挽救的地步。

作為737MAX第一起事故,獅航及后續(xù)的埃塞俄比亞航空737MAX空難共同打破波音神話,兩起事故共導(dǎo)致346人遇難。

以下我們將根據(jù)外媒原文,摘選報(bào)告部分內(nèi)容。

波音的問題:

根據(jù)報(bào)告,調(diào)查組認(rèn)為MCAS(機(jī)動(dòng)特性增強(qiáng)系統(tǒng))沒有充分考慮到飛機(jī)失控的可能性。最主要的是未考慮零件故障對系統(tǒng)的影響和未能留出更多安全冗余。

報(bào)告發(fā)現(xiàn),波音修改了原始的MCAS設(shè)計(jì),將水平尾翼調(diào)整范圍由0.6度增加至2.5度。但是這個(gè)調(diào)整并未及時(shí)告知FAA,使得FAA無法重新評估設(shè)計(jì)的安全性。

報(bào)告批評,波音未能向航企及飛行員及時(shí)提供MCAS系統(tǒng)的相關(guān)信息。由于飛行手冊及飛行員培訓(xùn)中缺乏相關(guān)信息,機(jī)組難以診斷問題并采用糾正程序。

另外報(bào)告證實(shí)737MAX設(shè)計(jì)存在缺陷。

由于軟件不適配, 737MAX“迎角不一致警示燈”無法正常運(yùn)行,只有選裝“迎角指示器”的客機(jī)能獲得相關(guān)提示。根據(jù)此前的報(bào)道,波音知曉這一問題,但卻未及時(shí)修復(fù),而這同樣會(huì)導(dǎo)致機(jī)組無法掌握正在發(fā)生的情況。

報(bào)告提到,由于相關(guān)安全審查工作被FAA委托給波音公司,上述系統(tǒng)的安全評估由波音完成,未能考慮到其嚴(yán)重性。

另外,報(bào)告顯示,波音安全評估假設(shè)飛行員會(huì)在系統(tǒng)故障三秒內(nèi)做出反應(yīng)。但是獅航空難機(jī)組及空難前一日遭遇同樣故障的機(jī)組都花了大約8秒的時(shí)間響應(yīng)。(在兩種情況下,MCAS調(diào)整的水平尾翼角度將有很大不同。)

 

獅航及供應(yīng)商的問題:

報(bào)告指出,調(diào)查人員無法確認(rèn)AOA傳感器安裝是否成功。

在事故發(fā)生前數(shù)天,涉事獅航客機(jī)遭遇一系列故障提醒,因此在事故前一天,一名機(jī)務(wù)更換了新的迎角傳感器。

正常情況下,機(jī)務(wù)應(yīng)當(dāng)對安裝好的新傳感器進(jìn)行校準(zhǔn),但維修日志上卻沒有相關(guān)記錄。雖然該機(jī)務(wù)提供了幾張照片,并聲稱這證明測試已經(jīng)完成,但是調(diào)查人員無法確認(rèn)這些照片是在涉事飛機(jī)上拍攝,且明確懷疑不是。

報(bào)告還發(fā)現(xiàn),涉事飛機(jī)10月的維修日志中缺乏31頁。

另外,在事故前一天的航班中,機(jī)組遭遇與獅航空難相同的故障,雖然他們成功處置,但卻沒有按照程序返航,而是飛往目的地。

落地后,機(jī)組雖然報(bào)告了飛機(jī)存在的部分問題,但卻沒有報(bào)告搖桿激活,飛機(jī)機(jī)頭被下壓的情況和其切斷開關(guān)解決問題的操作,這使得報(bào)告并不完整,機(jī)務(wù)也沒有意識到飛機(jī)狀態(tài)的嚴(yán)重程度。

正常來說,這架飛機(jī)應(yīng)當(dāng)被停飛,但第二天其卻滿載乘客帶著同樣的故障起飛。

同時(shí),報(bào)告也強(qiáng)調(diào)了零部件供應(yīng)商及FAA的問題。

用于替換的傳感器來自美國佛羅里達(dá)州一家受FAA認(rèn)證的零件供應(yīng)商。

由于事故中,新更換的傳感器與另一側(cè)傳感器有21度的偏差,因此報(bào)告提到傳感器很可能在供應(yīng)商處被誤校準(zhǔn)。

而FAA本應(yīng)該對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,但其卻沒有很好做到這一點(diǎn)。

 

機(jī)組的問題:

31歲的機(jī)長告知副駕駛其得了流感,而在飛行前檢查中,一小時(shí)內(nèi)座艙記錄儀就記錄了其咳嗽了15次。

而副駕駛對飛機(jī)操縱及標(biāo)準(zhǔn)程序并不熟悉,這些問題在其進(jìn)行培訓(xùn)期間就已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)。

在涉事航班上警告出現(xiàn)后,機(jī)長曾要求副駕駛執(zhí)行“空速不可靠“檢查清單。副機(jī)長被問了兩次,花了整整4分鐘才在快速檢查單(QRH)中找到所需的內(nèi)容。

事實(shí)上,副機(jī)長應(yīng)該根據(jù)程序,對其和機(jī)長兩側(cè)顯示的空速進(jìn)行交叉檢查,判斷哪一邊是正確的,然后再核對清單,完成后可開啟自動(dòng)駕駛,而自動(dòng)駕駛啟用后MCAS將被禁用,可改變機(jī)頭遭自動(dòng)下壓的情況。

另一邊,機(jī)長一直在努力控制飛機(jī),但卻未與副駕駛進(jìn)行太多交流,這也使得其并完全不了解面臨的故障。

機(jī)長在成功抵抗飛機(jī)機(jī)頭向下超過20次后,或許是想休息一下,找出出現(xiàn)什么問題,也可能是因?yàn)閴毫^大,將飛機(jī)的操控權(quán)移交給副駕駛,但過于緊張的副駕駛未能保證飛機(jī)姿態(tài),飛機(jī)迅速墜入海中。

 

調(diào)查組給出的部分意見:

針對獅航,調(diào)查組要求其改善飛行員的培訓(xùn)及飛機(jī)維護(hù)程序。

針對波音,調(diào)查組建議波音重新設(shè)計(jì)MCAS系統(tǒng),解決其面臨故障時(shí)會(huì)出現(xiàn)的問題。同時(shí)要求波音應(yīng)當(dāng)在后續(xù)的飛行員培訓(xùn)及手冊中,提供足夠的有關(guān)MCAS的信息。

調(diào)查報(bào)告還提到,未來波音應(yīng)當(dāng)對所有能接管飛行控制的系統(tǒng)進(jìn)行更嚴(yán)密的審查。在設(shè)計(jì)上也要考慮到駕駛艙警報(bào)和指示對飛行員識別和反應(yīng)的影響。

調(diào)查報(bào)告還強(qiáng)調(diào),波音在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮到不同飛行員的能力,可以讓不同飛行員操作。

獅航空難:制造商和航企都要為189人的生命負(fù)責(zé)

隨著調(diào)查的公布,我們也得以對737MAX事故有了更進(jìn)一步的了解,而這也可以避免未來類似事故的發(fā)生。

但是需要注意的是,由于空難的特殊性,737MAX的兩起事故也提醒了航空制造商,應(yīng)當(dāng)在飛機(jī)推向市場前就進(jìn)行更嚴(yán)密的測試,而不要再用生命提醒我們設(shè)計(jì)的缺陷。

最后,還需強(qiáng)調(diào),空難往往不是因?yàn)橐粋€(gè)原因?qū)е?,各方都需要努力,保證航空安全水平的提升。

 

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