護(hù)照檢查機(jī)器宕機(jī) 澳洲機(jī)場(chǎng)旅客排長(zhǎng)龍
據(jù)報(bào)道,從4月29日上午6點(diǎn)開始,澳大利亞所有國(guó)際機(jī)場(chǎng)的SmartGate護(hù)照檢查機(jī)器宕機(jī),導(dǎo)致機(jī)場(chǎng)出現(xiàn)嚴(yán)重延誤,進(jìn)出澳大利亞國(guó)際機(jī)場(chǎng)的旅客均受到影響。
旅客們抱怨航班大范圍延誤,他們?cè)谏缃幻襟w上發(fā)布的照片顯示,航站樓內(nèi)乘客大排長(zhǎng)龍。
澳大利亞邊防局(ABF)一名發(fā)言人表示,ABF正與內(nèi)政事務(wù)部合作“解決影響國(guó)際機(jī)場(chǎng)出入境旅客的IT系統(tǒng)故障問題?!?/p>
ABF發(fā)言人在一份聲明中稱:“我們已經(jīng)安排了更多的ABF員工辦理出入境手續(xù),將延誤降到最低。我們建議旅客提前到達(dá)機(jī)場(chǎng),以便有更多的時(shí)間辦理手續(xù)?!?/p>
布里斯班機(jī)場(chǎng)發(fā)言人Leonie Vandeven稱,在上午9點(diǎn)之前,出境延誤情況還不是太糟糕,但入境旅客延誤嚴(yán)重,如果系統(tǒng)故障不盡快解決,預(yù)計(jì)延誤會(huì)更長(zhǎng)。
珀斯機(jī)場(chǎng)發(fā)言人證實(shí),機(jī)場(chǎng)的 SmartGate護(hù)照檢查機(jī)器也受到影響。
SmartGate護(hù)照檢查機(jī)器由ABF控制,該機(jī)器使用人臉識(shí)別技術(shù)以及電子護(hù)照來(lái)檢查旅客的身份。目前,澳大利亞悉尼、墨爾本、布里斯班、阿德萊德、凱恩斯、堪培拉、黃金海岸、達(dá)爾文以及珀斯機(jī)場(chǎng)均安裝了這一機(jī)器。