東航助力十一黃金周甘肅旅游市場回暖
2017年9月28日消息：9月27日，東航甘肅分公司在中川國際機場開展了疫情常規(guī)航空旅行服務(wù)咨詢活動，為甘肅旅游市場黃金周升溫提前預(yù)熱。
受到今年疫情的影響，旅客出游流程有許多變化。伴隨著航空市場的逐漸回暖，十一黃金周甘肅旅游人數(shù)也在增加，部分旅客因不了解當?shù)氐穆糜吻闆r，會影響個人行程。對此，東航工作人員27日上午在中川機場T2航站樓開展了為期5天的服務(wù)咨詢活動。在東航值機島，工作人員為每一位旅客辦理完值機手續(xù)后，都會向每一位旅客發(fā)放一張旅游提示宣傳活頁。與此同時，在活動現(xiàn)場，工作人員還將對為何需要提前申請健康出行碼，到機場等人流密集地區(qū)要注意哪些環(huán)節(jié)，機上是否還需要全程佩戴口罩等航空出行注意事項，以及東航為行動不便的老人、單獨出行的兒童、孕婦等特殊旅客群體提供了哪些出行服務(wù)等問題，進行了詳細解答。
隨著現(xiàn)場服務(wù)的開展，東航在國慶期間對航線及運力進行了相應(yīng)調(diào)整。東方航空增加上海浦東至蘭州航線的MU7087/8，蘭州至敦煌的MU7037/8，并將上海浦東至蘭州航線的MU2353/4改為A332型大型客機(頭等艙29座)，以提高座位舒適度。
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東方航空在蘭州中川機場為旅客提供方便的中轉(zhuǎn)服務(wù)。
(1)極轉(zhuǎn)。
在同一航站樓內(nèi)轉(zhuǎn)車間隔35-55分鐘和跨航站樓轉(zhuǎn)車間隔40-70分鐘的乘客，可享受全程引導(dǎo)服務(wù)，并可享受從艙口到艙口的極速轉(zhuǎn)車服務(wù)。(請撥電話13669336855)。
二、“智慧”轉(zhuǎn)運。
一票通始發(fā)站一次辦兩張登機牌，乘客到達蘭州機場不需辦理二次換乘手續(xù)，在省內(nèi)機場點對點完成“一票通”中轉(zhuǎn)服務(wù)。
在蘭州機場轉(zhuǎn)機期間，乘客無需領(lǐng)取托運行李，可享受蘭州跨航司的“行李直掛”服務(wù)。
(3)中轉(zhuǎn)的尊享服務(wù)。
尊享中轉(zhuǎn)常客選擇蘭州中轉(zhuǎn)的旅客，可免費成為“如意行”會員，獲得中轉(zhuǎn)積分，根據(jù)積分可獲得蘭州機場尊享中轉(zhuǎn)服務(wù)及系列優(yōu)惠。
T1、T2候機樓設(shè)有三個專用中轉(zhuǎn)休息廳，為中轉(zhuǎn)旅客提供辦理手續(xù)、登機提醒、自助茶水、休閑娛樂、寄存行李小件等專用服務(wù)。
在T1航站樓，尊享5號安檢通道，T2航站樓1號安檢通道可以實現(xiàn)快速安檢。
四、無憂轉(zhuǎn)運。
采用無憂蘭州西客站“空鐵島”綜合服務(wù)平臺，為空鐵聯(lián)運旅客提供即時查詢、購票、休息等綜合性服務(wù)，提高空鐵聯(lián)運的便利程度。
用餐無憂當日中轉(zhuǎn)旅客首班落地三餐時段(08:30前，11:00-12:30,17:00-18:30)，可領(lǐng)取免費餐券，機場隔離區(qū)內(nèi)有貫貫吉、東方宮、安泊爾、蘭舟蘭茶等餐廳供您選擇。
五、超值轉(zhuǎn)運。
國慶節(jié)過后，晚歸的旅客還可享受東航在嘉峪關(guān)、敦煌經(jīng)蘭州中轉(zhuǎn)至全國各地的超優(yōu)惠票價500元起。
